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Streit im Team – wie bringt ihr wieder Ruhe rein?

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  • September 23, 2026 at 6:17 a.m. #10810
    SchreinerUrs
    Participant

    Bei uns im Betrieb hängt grad der Haussegen schief. Zwei Mitarbeiter können sich seit Wochen nicht ausstehen, die Stimmung strahlt auf alle aus. Ich hab schon einzeln mit beiden geredet, aber sobald sie aufeinandertreffen, geht’s wieder los. Hat jemand Erfahrung, wie man solche Konflikte als Chef moderiert? Welche Gesprächstechniken funktionieren wirklich im Alltag, ohne dass man gleich einen externen Mediator engagieren muss?

    September 23, 2026 at 5:35 p.m. #10811
    ShopNadine
    Participant

    Ich kenne das. Was bei mir geholfen hat: ein strukturiertes Gespräch zu dritt, bei dem jeder erst ungestört redet – kein Unterbrechen. Und du als Chef hörst nur zu, fasst zusammen, wertest nicht. Klingt simpel, macht aber was aus.

    September 24, 2026 at 12:20 p.m. #10812
    GastroMarco
    Participant

    Wir hatten ähnliches. Ich hab damals ein gfk seminar besucht – gewaltfreie Kommunikation. Hat mir echt die Augen geöffnet, wie man Bedürfnisse hinter dem Streit sichtbar macht. Seitdem läuft die Kommunikation im Team deutlich besser.

    September 25, 2026 at 3:39 a.m. #10813
    HotelierBeat
    Participant

    Die GFK-Methode kenne ich auch, sehr empfehlenswert. Zusätzlich würde ich schauen, ob es einen konkreten Auslöser gab – manchmal steckt eine alte Ungerechtigkeit dahinter, die nie angesprochen wurde.

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