Home 1 › Forums › KMU-Alltag Schweiz › Personal & Nachwuchs › Führung ohne Chef-Titel – wie regelt ihr das im Team?
Hallo zusammen. Wir sind ein kleines Gastro-Team, knapp 12 Leute, und ich will eigentlich weg von der klassischen «ich bin der Chef, ihr macht»-Nummer. Die Leute sollen mehr Verantwortung übernehmen, selbst entscheiden, sich gegenseitig organisieren. Klingt gut in der Theorie, aber in der Praxis läuft es oft auseinander. Niemand fühlt sich zuständig, oder alle reden gleichzeitig und nichts geht vorwärts. Hat jemand Erfahrung damit, wie man sowas im Alltag wirklich zum Laufen bringt, ohne dass alles im Chaos endet?
Kenn ich gut, hatten wir in der Schreinerei ähnlich versucht. Was bei uns geholfen hat: klare Verantwortungsbereiche pro Person definieren, auch ohne Hierarchie-Titel. Also nicht «alle entscheiden alles», sondern jeder hat seinen Bereich, wo er wirklich das letzte Wort hat. Das nimmt die Unklarheit raus. Regelmässige kurze Abstimmungsrunden sind ausserdem Gold wert – bei uns 10 Minuten Montags, sonst verliert man sich im Tagesgeschäft.
Ich hab das aus einer anderen Perspektive erlebt – wir haben in der Treuhandkanzlei vor zwei Jahren ähnliches ausprobiert. Der Knackpunkt war, dass wir gar nicht gewusst haben, wie man das strukturell aufgleist. Ich bin dann auf das Konzept der emergente Führung gestossen, da wurde das ganz gut erklärt – also die Idee, dass Führung je nach Situation und Kompetenz von verschiedenen Personen übernommen wird, nicht von einer fixen Rolle. Das hat mir sehr geholfen zu verstehen, was eigentlich das Ziel ist, bevor man anfängt rumzuorganisieren.
Rita hat recht, das Konzept dahinter zu verstehen ist wirklich wichtig, sonst bastelt man einfach rum. Bei uns im Hotel haben wir gute Erfahrungen damit gemacht, sogenannte «Anlaufpersonen» pro Schicht zu benennen – ohne dass das eine offizielle Chefrolle ist. Einfach: «wenn heute was unklar ist, fragt zuerst die Sabine». Das gibt den Leuten Orientierung, ohne dass es sich hierarchisch anfühlt. Braucht aber etwas Zeit bis das Team das auch wirklich lebt.